Los Sistemas de Información Geográfica son una herramienta para prevenir situaciones de riesgo que muchas empresas en Colombia utilizan, pero pocas la emplean para la prevención de riesgos por el cambio climático. ¿Por qué?
El frente frío que enfrentó el país a inicios de año dejó más de 70.000 familias afectadas, según el balance oficial. De acuerdo con la Sala de Crisis de la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo de Desastre (UNGRD), entre el 27 de enero y el 6 de febrero de 2026 se registraron 65 eventos entre inundaciones, movimientos en masa, crecientes súbitas, vendavales, erosión fluvial y un caso de erosión costera.
En medio de la crisis, empresas como Surtigas, que cuenta con 13 mil kilómetros de redes de gas en este sector y atiende a más de un millón de usuarios entre Bolívar, Sucre, Magdalena y Córdoba, lograron prever las posibles afectaciones que traería la ola invernal, gracias al uso de los Sistemas de Información Geográfica (SIG).
“A partir de inundaciones pasadas entendimos que algunos usuarios presentaban un riesgo de seguridad, ya que una fuga de gas podía generar un incendio y agravar las situaciones de por si complejas por las inundaciones. Por eso creamos un tablero con información histórica que nos permitiera ser vigilantes de ese riesgo y tomar acciones preventivas”, explica Adrián Carbonell, gerente de operaciones de Surtigas. El tablero sobre zonas de inundación y el fenómeno de La Niña creado por Surtigas con ArcGIS, permitió generar un diagnóstico de sus redes y anticipar escenarios de riesgo. La herramienta, que integra datos históricos sobre zonas afectadas por inundaciones desde 1998 hasta 2018, les arrojó en cuestión de horas qué departamentos podrían ser los más afectados y qué zonas requerirían mayor atención.
“Cuando empezó a llover analizamos los niveles del agua con base en la información georreferenciada existente y tomamos decisiones preventivas, como suspender el servicio a poblaciones con mayor afectación, sin tener que frenar todo el sistema. También identificamos dónde se presentarían los mayores daños a la infraestructura, para entrar a hacer los arreglos por orden de prioridades y reestablecer el servicio lo más pronto posible, una vez bajara el nivel del agua”, comenta Carbonell.
La “amenaza” pasó a ser un proceso de “inteligencia operacional”, donde la correlación de imágenes satelitales, infraestructura, activos de la red y usuarios permitió una reacción oportuna.
A través de un código QR Surtigas dejó la información disponible para el público en general, ya que al leerlo eran redirigidos al mapa de inundaciones creado con ArcGIS de Esri, donde podían revisar con antelación si ellos o sus seres queridos estaban ubicados en zonas de alerta de inundación, para prevenir y tomar decisiones.
Los SIG, una tecnología ideal para la prevención de riesgos y atención de desastres “Más empresas de las que creemos usan los SIG, a veces incluso de manera general sin que los mismos empleados lo sepan, ya que la tecnología geoespacial tiene un papel en todo el ciclo de vida de los activos, desde la planeación, pasando por el diseño, la construcción y finalmente en la operación”, dice Marta Madrid Moreno, líder del sector de Infraestructura en Esri Colombia y Ecuador.
No obstante, Madrid advierte que, aunque muchas grandes empresas del sector de Infraestructura de Colombia tengan esta tecnología catalogada como “tecnología de misión crítica”, no todas la están aprovechando en procesos relacionados con gestión del riesgo.
“Creo que esto ocurre, porque todavía hay quienes veían el impacto del cambio climático sobre la infraestructura como algo lejano, pero situaciones de emergencia que se han presentado recientemente: incendios forestales, inundaciones y deslizamientos las empresas han empezado a buscar herramientas que les permitan hacer proyecciones y mitigar los riesgos”, aclara Madrid.
Por medio de los SIG las entidades pueden almacenar información de diversas fuentes, tener muchas capas (ambiental, sociodemográfica, etc.) y cruzarlas para obtener una analítica avanzada que arroje conexiones con las que se prevengan y reduzcan los riesgos, como lo demostró el caso de Surtigas.
El uso de plataformas como ArcGIS, que integra información completa del territorio y los transmite por medio de mapas, permite visualizar de manera clara los datos complejos, dando la oportunidad de una toma de decisiones más rápida y precisa, según la situación.
“Una imagen dice más que mil palabras. Muchas veces existen listados larguísimos o grandes cuadros Excel que finalmente no muestran correlaciones entre los datos. Cuando todas estas capas de información se mezclan en un mismo espacio, como un mapa en ArcGIS, se pueden identificar tendencias y relaciones, se puede ver lo que está pasando y lo que puede llegar a ocurrir”, señala la líder del sector.
