En un esfuerzo conjunto entre la Alcaldía de Santa Marta y la Superintendencia de Industria y Comercio, fue inaugurada la Casa del Consumidor en la plaza del mercado público, un espacio destinado a brindar acompañamiento permanente a los ciudadanos en la defensa de sus derechos.
El evento de apertura estuvo presidido por la superintendente de Industria y Comercio, Cielo Rusinque; el alcalde Carlos Pinedo Cuello; el secretario de Gobierno, Camilo George Díaz; alcaldes locales y representantes gremiales.
Con la apertura de esta sede se busca acercar la oferta institucional a samarios y turistas, con el fin de resarcir eventuales daños y perjuicios, y lograr que les cumplan las condiciones del régimen establecido en materia de protección al consumidor.
“Nos complace que este evento se dé en medio del aniversario de Santa Marta y mantener una cercanía a los consumidores colombianos”, afirmó la Superintendente de Industria y Comercio.
Por su parte, el alcalde Carlos Pinedo Cuello aseguró: “Esto es verdaderamente importante, la Casa del Consumidor es protección al usuario y protección al turista. Estaba en mora Santa Marta de tener una sede como esta; pero hoy me satisface que venga la Superintendente en nombre del Presidente de la República y nos entregue esta maravillosa noticia para los 500 años de nuestra ciudad. Nos estamos transformando y esto hace parte de la transformación”.
Es importante resaltar que esta sede de la Casa del Consumidor prestará sus servicios en el horario comprendido de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.
Los funcionarios atenderán toda clase de quejas y reclamaciones relacionadas con la protección del consumidor en temas de servicios públicos, médicos, publicidad engañosa, incumplimiento de contratos, entre otros. Así mismo, se brindará orientación en todo lo que corresponde a las superintendencias de Servicios, Financiera y Transporte.
La sinergia entre el gobierno del alcalde Carlos Pinedo Cuello y el Gobierno nacional continúa generando resultados positivos para Santa Marta, evidenciando el compromiso conjunto de seguir trabajando por el bienestar y el progreso de toda la comunidad samaria.
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